Gebraucht, aber mit Garantie.

Ganz recht, Refurbished ist so gut, dass wir gerne und mit bestem Gewissen ein Jahr Gewehrleistung auf unsere Produkte geben. Sollten sie also einmal in die unglückliche Situation geraten, dass es einen Defekt gibt, dann übernehmen wir das für sie und finden eine Lösung. Das kann ein Geräte-Tausch oder eine Reparatur sein. Bitte haben sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keine Garantie für Software, Verschleißteile wie Akkus oder mechanische Beschädigungen geben können.

Hinter den Kulissen:
Woher kommen die Geräte eigentlich, die sie bei uns kaufen können und was genau wird beim „Refurbishen“ eigentlich gemacht?

Die meisten der Geräte werden in großen Unternehmen „abgebaut“ - dort ist es so, dass aufgrund etwaiger Leasingverträge oder in Rahmen eines regelmäßigen Erneuerungsprozesses regelmäßig dutzende bis hunderte Geräte ausgetauscht werden. Diese Geräte landen dann bei Laptop Markt und durchlaufen alle den immer gleichen Prozess, was im Rahmen unserer Qualitätssicherung sehr wichtig ist.

Computer werden dabei mit Hilfe einer speziellen Diagnosesoftware auf Herz und Nieren geprüft, dabei wird das Display einem Umfangreichen Test unterzogen, sowie die Touch-Funktionalität soweit vorhanden und im Anschluss werden sämtliche Bauteile auf Vorhandensein und Funktion geprüft, dazu gehören Funkmodule wie Wifi und Bluetooth, Soundkarten, Laufwerke, Speicher, Prozessoren und Sensoren und natürlich auch der Akku - hier können wir sehen, wie viele Ladezyklen dieser hinter sich hat und welche Kapazität er noch aufnehmen kann. Als Faustregel gilt, ein Akku der keine 80% mehr erreichen kann, sollte ausgetauscht werden.

Je nach Ergebnis dieser Umfangreichen Tests kann es hin und wieder notwendig sein, dass ein Gerät zur hauseigenen Reparaturstation gebracht wird, wo es von echten Experten professionell geöffnet und repariert wird. Gibt es, nach einem abschließendem Test, keine weiteren Auffälligkeiten, erfolgt eine gründliche Reinigung des Gerätes und eine abschließende Kategorisierung in 3 mögliche Qualitätsstufen:

Hervorragend Refurbished:
Voll funktionsfähig, technisch einwandfreier Zustand, keine sichtbaren Gebrauchsspuren, sieht auf den ersten Blick wie neu aus, bei Tablets und Laptops Akku mindestens 80% Kapazität

Sehr gut Refurbished:
Voll funktionsfähig, technisch einwandfreier Zustand, minimale Gebrauchsspuren, sieht noch sehr gut aus, bei Tablets und Laptops Akku mindestens 80% Kapazität

Gut Refurbished:
Voll funktionsfähig, technisch einwandfreier Zustand, Gebrauchsspuren sichtbar, aber guter Allgemeinzustand, bei Tablets und Laptops Akku mindestens 80% Kapazität

Eine genauere Beschreibung unserer Qualitätsstufen finden Sie unter: Artikelzustände