Fragen & Antworten / FAQ

Refurbished Produkte sind in technischer Hinsicht genauso gut wie Neuprodukte. Jedes Gerät durchläuft eine gründliche Reinigung, professionelle Prüfung und wird fachmännisch repariert, falls Defekte festgestellt werden. Die Produkte werden zu einem günstigeren Preis angeboten und sind eine umweltfreundliche Alternative zum Neukauf.

Unsere refurbished Produkte sind in drei Kategorien unterteilt: "Hervorragend", "Sehr gut" und "Gut". Unabhängig von ihrem äußeren Erscheinungsbild funktionieren alle Produkte in diesen Kategorien wie neu.

Die Akkus unserer refurbished Produkte weisen eine Mindestkapazität von 80% auf. Bei jedem Gerät erfolgt eine gründliche Überprüfung mithilfe spezieller Software, um den Akkuzustand zu ermitteln. Sollte die Akkukapazität unterhalb dieses Schwellenwerts liegen, werden die Akkus vollständig ausgetauscht.

Bei jeder Bestellung wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer (MwSt.) erstellt. Wenn es sich um eine innergemeinschaftliche Lieferung handelt, besteht für unsere Kunden die Möglichkeit, die MwSt. (VAT) nach Prüfung der UST-ID zurückerstattet zu bekommen.

Unsere Kunden erhalten eine Garantie, die mindestens ein Jahr ab dem Erhalt der Sendung gilt.